Le service
de paiement en ligne
simple et sécurisé
imaginé par ma banque,
bientôt disponible
pour les clients du

En savoir plus

Découvrir Paylib

Avec Paylib, je paie sur Internet depuis mon smartphone, ma tablette ou mon ordinateur sans saisir les données
de ma carte bancaire chez des centaines de e-commerçants. Une procédure de paiement simple en 4 étapes :

  1. je valide
    mon panier
  2. je choisis paylib sur
    la page du site
    je choisis paylib sur la page
    du site
  3. je saisis mon email et
    mot de passe paylib
    je saisis mon
    email et mot
    de passe paylib
  4. je valide
    le paiement

Comment
ça marche

  1. J’active paylibdans mon espace banque en ligne ou l’application mobile de ma banque.
  2. je choisis la carte bancairequi sera utilisée pour mes paiements PAYLIB.
  3. je fais mes achats
    sur Internet
    et sélectionne PAYLIB pour payer.
  4. je paie avec mon emailet un mot de passe sur le site marchand.
  5. ma banque sécurisela transaction.

Les plus Paylib

  1. Mes données
    Je ne saisis plus mes données
    bancaires sur Internet
  2. Ma banque
    Elle reste mon seul interlocuteur
    pour mes paiements

Vos questions

Combien coûte Paylib ?
Votre banque est libre de sa tarification. Cependant, BNP Paribas, Société Générale et La Banque Postale ont choisi de proposer Paylib gratuitement à leurs clients particuliers.
Comment activer/désactiver Paylib ?
Rendez-vous dans l’espace client internet ou l’application mobile de votre banque.. Ensuite, laissez-vous guider.
Comment modifier/retrouver/réinitialiser mes identifiants Paylib ?
Rendez-vous dans l’espace client internet de votre banque ou l’application mobile et laissez-vous guider.
Comment changer la carte bancaire associée à Paylib ?
Rendez-vous dans l’espace client internet de votre banque ou l’application mobile et laissez-vous guider.
Quels sont les services associés à un paiement Paylib ?
Paylib est associé à votre carte bancaire, vous conservez donc l’ensemble des services et avantages associés à votre carte (comme par exemple le débit différé de vos opérations si vous l’avez choisi, vos garanties d’assurance voyage pour les paiements réalisés avec une carte haut de gamme, etc).
Que faire si je souhaite annuler une commande réglée avec Paylib, mon colis n’est pas arrivé, mon colis n’est pas conforme, je souhaite être remboursé…
Pour toute question relative à votre commande, nous vous invitons à vous rapprocher du e-commerçant chez qui vous avez réalisé votre achat.
Que faire si j’ai perdu ou que l’on m'a volé mon smartphone ?
Rassurez-vous, aucun paiement Paylib ne peut être validé sans saisie d’un mot de passe ou code secret connu de vous seul. Pour plus de sécurité, vous pouvez vous rapprocher de votre banque afin de désactiver Paylib à distance et ainsi rendre impossible son utilisation sur le téléphone perdu/volé.
Puis-je avoir plusieurs comptes Paylib ?
Vous ne pouvez avoir qu’un compte Paylib par banque. Néanmoins, si vous êtes client de plusieurs banques proposant le service, vous pouvez activer Paylib dans les différents établissements pour vous laisser le choix de la banque à débiter lors de vos achats.
Comment suivre mes paiements Paylib ?
Vous retrouvez vos achats Paylib sur votre relevé de compte/carte. Ils apparaissent parmi vos autres opérations carte.
Où payer avec Paylib ?
Chez l’ensemble des e-commerçants affichant le logo Paylib parmi les moyens de paiement proposés.
Nous vous invitons à consulter la rubrique Où l’utiliser pour plus de détails.
je souhaite poser une question

Comment l’activer ?

Pour activer PAYLIB, sélectionnez votre banque et laissez vous guider...

Clients Crédit Mutuel Arkéa ou Crédit Agricole, activez Paylib auprès de votre banque dès 2015.

BNP Paribas

Vous êtes client BNP Paribas, téléchargez gratuitement l'application « Mon Portefeuille » ou rendez-vous sur bnpparibas.net

La Banque Postale

Vous êtes majeur, vous êtes client de La Banque Postale, et y détenez une carte bancaire, l’activation de Paylib se fait à partir de votre Espace Client Internet. Vous avez une tablette ou un smartphone ? Activez votre compte Paylib depuis l’application Paylib de La Banque Postale téléchargeable sur :

Société Générale

Vous êtes client Société Générale, l’activation de Paylib s’effectue
directement depuis l’appli Société Générale pour iPhone et Android.

Hello bank!

Vous êtes client Hello bank!, téléchargez gratuitement l'application « Mon Portefeuille »
ou rendez-vous sur hellobank.fr

Vous n’êtes client d’aucune de ces quatre banques.

Fermer

A ce jour votre établissement bancaire
ne vous permet pas d’accéder au service Paylib,
mais n’hésitez-pas à lui en parler !

Fermer

Présentation générale

Vous êtes actuellement connecté au site paylib.fr qui est édité par Paylib Services.
Dénomination sociale : Paylib Services S.A.S.
Capital social : 495 000 euros.
Adresse : 1 boulevard Haussmann, 75009 Paris.
Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 522 048 032.
Représentant légal : Alain Berthelemy, Président de Paylib Services.
Ce site est hébergé par Amazon Web Services.
Directeur de la publication : Alain Berthelemy, Président de Paylib Services.
Paylib Services S.A.S. est une réunion de moyens mise en place conjointement par BNP Paribas, La Banque Postale et Société Générale, afin que ces banques puissent proposer une solution permettant d'effectuer des paiements par carte bancaire en e- et m-commerce sans avoir à saisir les coordonnées de cartes bancaires pour réaliser le paiement.

Accès au site

L'utilisateur du site paylib.fr reconnaît disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder et utiliser ce site. Il est rappelé que le fait d'accéder ou de se maintenir frauduleusement dans un système informatique, d'entraver ou de fausser le fonctionnement d'un tel système, d'introduire ou de modifier frauduleusement des données dans un système informatique constitue un délit passible de sanctions pénales. L'accès au site paylib.fr est gratuit. Les frais d'accès et d'utilisation du réseau de télécommunication sont à la charge de l'utilisateur selon les modalités fixées par ses fournisseurs d'accès et opérateurs de télécommunication.

Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site est protégé par la protection Droit d'Auteur (art. L.111-1 du Code de la Propriété Intellectuelle).
Paylib via ses fondateurs (BNP Paribas, Banque Postale, Société Générale) est titulaire des droits, de tous les éléments qui composent ce site notamment les données, dessins, graphiques, photos, bandes sonores. Toute reproduction, représentation, diffusion ou rediffusion, totale ou partielle, du contenu de ce site par quelque procédé que ce soit sans l'autorisation expresse et préalable de Paylib via ses fondateurs est interdite, et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L 335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.
Les marques de Paylib et de ses partenaires, ainsi que les logos figurant sur le site sont des marques déposées. Toute reproduction totale ou partielle de ces marques ou de ces logos, effectuée à partir des éléments du site sans l'autorisation expresse de Paylib via ses fondateurs ou de son ayant-droit est donc prohibée, au sens de l'article L 713 - 2 du Code la Propriété Intellectuelle.

Responsabilité

Paylib via ses fondateurs se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu de ce site. En outre, Paylib via ses fondateurs décline toute responsabilité en cas de retard, d'erreur ou d'omission quant au contenu des présentes pages de même qu'en cas d'interruption ou de non-disponibilité du service.
Paylib via ses fondateurs ne peut être tenu pour responsable de toute décision prise sur la base d'une information contenue sur le site, ni de l'utilisation qui pourrait en être faite par des tiers.
Tout utilisateur souhaitant bénéficier d'un ou de plusieurs des services et/ou d'un ou de plusieurs produits présentés sur le site est invitée à contacter la ou les banque(s) fondateur de Paylib. pour s'informer des conditions contractuelles et tarifaires applicables à ce (ou ces) produit(s) et/ou ce (ou ces) service(s).
L'accès aux produits et services présentés sur le site peut faire l'objet de restrictions à l'égard de certaines personnes ou dans certains pays. Aucun des produits et/ou services ne sera fourni par Paylib via ses fondateurs à une personne si la loi de son pays d'origine ou de tout autre pays qui la concernerait l'interdit. Cependant il appartient à toute personne intéressée de vérifier préalablement auprès de ses conseils habituels que son statut juridique et fiscal lui permet de souscrire des produits et/ou des services présentés sur le site.

Liens hypertextes

La création de liens hypertextes vers le site paylib.fr est soumise à l'accord préalable du Directeur de la Publication. Les liens hypertextes établis en direction d'autres sites à partir de ce site ne sauraient, en aucun cas, engager la responsabilité de Paylib via ses fondateurs.

Informations techniques

Il est rappelé que le secret des correspondances n'est pas garanti sur le réseau et qu'il appartient à chaque utilisateur d'Internet de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination d'éventuels virus circulant sur Internet.
Paylib via ses fondateurs ne saurait être tenu responsable des éléments en dehors de son contrôle et des dommages qui pourraient éventuellement être subis par l'environnement technique de l'utilisateur et notamment, ses ordinateurs, logiciels, équipements réseaux et tout autre matériel utilisé pour accéder ou utiliser le service et/ou les informations.

Loi applicable

Le contenu du site paylib.fr est assujetti au droit applicable en France. Tout utilisateur reconnaît la compétence des tribunaux français pour tout ce qui concerne le contenu et l'utilisation du site ou les recours en découlant.

Cookies

À propos des cookies

Paylib s'engage à préserver la vie privée de tout utilisateur du site paylib.fr.
Paylib s'engage à vous fournir une information complète et transparente sur l'usage des cookies sur notre site.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre matériel de connexion (ordinateur, tablette, mobile et tout autre dispositif utilisé pour accéder à Internet) lorsque vous visitez un site Internet. Le site utilise des cookies, afin de faciliter votre visite, notamment pour naviguer entre les pages, enregistrer de façon sécurisée votre code utilisateur, enregistrer vos préférences et personnaliser la page d'accueil, identifier les parties d'un site que vous avez visitées.
Un cookie ne peut pas récupérer d'autres données enregistrées sur votre disque dur, ni transmettre un virus à votre ordinateur. Chaque cookie est unique pour votre navigateur.

Les cookies utilisés par le site

Cookies de statistique (collecte de données de navigation anonymisées), pour établir le nombre de visites, de pages consultées afin d'établir des statistiques d'analyse de la fréquentation dans le but d'améliorer les contenus du site.

Comment désactiver les cookies sur votre navigateur ?

Les cookies du site n'enregistrent pas d'informations sensibles telles que votre nom, votre adresse postale ou votre numéro de carte ; ils contiennent simplement une donnée encryptée qui, une fois que vous vous enregistrez, est associée avec cette information.
Cependant, vous pouvez restreindre, bloquer ou effacer les cookies du site ou de tout autre site Internet au moyen de votre navigateur. Chaque navigateur est différent et la rubrique "aide" de votre navigateur vous indiquera la marche à suivre.

Droit d'accès et d'opposition

Conformément à la loi française Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée vous disposez d'un droit d'accès et d'opposition sur les données vous concernant.